Termos de uso

A Bottega Paiolo é uma produção da família Basso, numa cozinha própria em Campo do Tenente, no Paraná.

ROZILANI KARAS BASSO, CNPJ 69.145.339/0001-82, Rua André Valenga, 1010, Campo do Tenente, PR, CEP 83870-190.

E-mail contato@bottegapaiolo.com.br · WhatsApp (41) 96347-5314, de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Entregamos com carro próprio em Curitiba e na região que o site atende. O site confere o seu CEP antes do pagamento: se o CEP estiver fora da área, ele avisa e o pedido não é aberto.

• Pedido mínimo de R$ 50,00 em produtos.
• Entrega de R$ 10,00.
• Entrega grátis em pedidos a partir de R$ 85,00 em produtos.
• O mínimo e a entrega grátis contam o valor depois do desconto do cupom.

• A semana de pedidos fecha na quinta-feira às 23h59.
• Quem paga de segunda a quinta recebe na segunda-feira seguinte. Quem paga de sexta a domingo recebe na segunda da outra semana.
• A data de entrega aparece na confirmação do pedido e não muda depois.
• A entrega acontece ao longo da segunda-feira. É importante ter alguém no endereço.
• Se a gente não achar ninguém, liga para o telefone do pedido. Se não der certo, leva na segunda seguinte sem cobrar de novo. Se nem assim, devolve o valor dos produtos.

• Pix ou cartão de crédito, pelo Mercado Pago.
• O preço é o mesmo no Pix e no cartão.
• No cartão dá para dividir em até 12 vezes, com juros por conta de quem compra, calculados pelo Mercado Pago e mostrados antes de confirmar.
• O pedido só vale depois que o pagamento é aprovado. Enquanto isso, os potes ficam guardados para você por 30 minutos (até 24 horas se o pagamento ficar em análise no Mercado Pago). Se o pagamento não acontecer nesse prazo, os potes voltam para a prateleira.
• Cartão recusado não cancela o pedido: dá para tentar outro cartão ou pagar por Pix.

• O preço que vale é o que aparece na tela no momento do pagamento.
• A gente produz em lotes pequenos. Se um produto acabar depois do seu pagamento, por um erro nosso, a gente avisa e devolve o valor daquele item, ou combina uma troca, como você preferir.

• Cupom é sempre de porcentagem sobre os produtos.
• Cada pessoa usa cada cupom uma vez. O controle é pelo e-mail do pedido.
• Cupom tem as regras e a validade que aparecem na divulgação dele.
• Cupom usado com outro e-mail para repetir o desconto pode ser cancelado.

São alimentos feitos em cozinha própria, em lotes pequenos. Ingredientes, alérgicos, validade e modo de conservar estão no rótulo e na página de cada produto. Leia antes de consumir, principalmente se você tem alergia.

O que vai no pote é o que está no rótulo e na descrição do produto.

Você tem 7 dias para desistir da compra, contados do dia em que a cesta chegar, sem precisar dar motivo. Pote errado, quebrado ou estragado: avise em até 30 dias. Todos os detalhes estão na página Trocas e devolução.

• A conta nasce na primeira compra. Você entra com um código enviado por e-mail ou com uma senha, se criar uma.
• Cuide do acesso ao seu e-mail: quem lê o seu e-mail consegue entrar na sua conta.
• Os dados que você informa precisam ser seus e verdadeiros. Endereço errado pode atrasar ou impedir a entrega.

Não é permitido usar o site para abrir pedidos falsos, testar cartões, tentar entrar na conta de outra pessoa, copiar o catálogo de forma automática ou atrapalhar o funcionamento da loja. O site limita tentativas repetidas para se proteger, e a gente pode cancelar pedidos com sinal claro de fraude, devolvendo qualquer valor pago.

O nome Bottega Paiolo, o símbolo, os rótulos, os textos e as fotos deste site são da loja. Para usar, peça antes pelo e-mail.

O que a gente faz com os seus dados está na página Privacidade.

Quando estes termos mudarem, a data lá em cima muda junto. Vale a versão que estava no ar no dia do seu pagamento.

Valem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Se for preciso levar alguma questão à Justiça, você pode fazer isso no foro da sua cidade. Antes disso, escreva para a gente: quase tudo se resolve por e-mail ou WhatsApp.

Ficou alguma dúvida? Escreva.